Dostava
Dostava porudžbina sa internet prodavnice padrinookov.rs vrši se na teritoriji Republike Srbije putem kurirske službe BEX.
Za artikle koji su na stanju, očekivani rok isporuke je 1–3 radna dana, osim ako je na stranici proizvoda ili prilikom potvrde porudžbine navedeno drugačije.
Ukoliko dođe do kašnjenja ili proizvod trenutno nije dostupan, naš prodajni tim će kontaktirati kupca.
Prema Zakonu o zaštiti potrošača, ako nije ugovoren drugi rok, trgovac je dužan da izvrši isporuku najkasnije u roku od 30 dana od zaključenja ugovora na daljinu.
Troškovi dostave
Za porudžbine u vrednosti od 15.000 RSD i više, dostava je besplatna.
Za porudžbine manje vrednosti, poštarina se naplaćuje prema važećem cenovniku kurirske službe BEX i zavisi od karakteristika pošiljke.
Trošak dostave nije uključen u cenu proizvoda, osim kada je izričito navedeno da je dostava besplatna.
Kupac mora pre zaključenja kupovine biti jasno obavešten o dodatnim troškovima dostave ili, kada ih nije moguće unapred precizno utvrditi, o načinu njihovog obračuna.
Lično preuzimanje
Kupac može izabrati lično preuzimanje porudžbine na adresi:
PADRINO OKOV DOO PANČEVO
Dimitrija Tucovića 121A
Pančevo
Pre dolaska preporučujemo da kupac sačeka potvrdu da je porudžbina spremna za preuzimanje.
Kod ličnog preuzimanja ne naplaćuje se trošak dostave.
Plaćanje pouzećem
Kod plaćanja pouzećem, kupac plaća porudžbinu prilikom preuzimanja pošiljke od kurirske službe.
Iznos robe i eventualni trošak dostave plaćaju se prema uslovima navedenim prilikom naručivanja.
Plaćanje uplatom na račun
Kupac može izabrati plaćanje direktnom uplatom na račun PADRINO OKOV DOO PANČEVO.
Nakon poručivanja kupac dobija podatke i instrukcije potrebne za uplatu.
Porudžbina se šalje nakon evidentiranja uplate, osim ako je drugačije dogovoreno.
Potvrda porudžbine
Nakon uspešno poslate porudžbine kupcu se šalje potvrda na e-mail adresu navedenu prilikom kupovine.
Kada porudžbina bude poslata, kupac može dobiti dodatno e-mail obaveštenje da je roba predata kurirskoj službi.
Tačnost podataka za dostavu
Kupac je odgovoran za tačnost podataka koje unese prilikom naručivanja, naročito:
- imena i prezimena;
- adrese;
- mesta i poštanskog broja;
- broja telefona;
- e-mail adrese.
Ukoliko su podaci nepotpuni ili netačni, može doći do kašnjenja ili nemogućnosti isporuke.
Oštećenje pošiljke
Prilikom prijema pošiljke preporučujemo da kupac proveri da li ambalaža ima vidljiva oštećenja.
Ukoliko je pošiljka vidljivo oštećena, kupac treba da na to ukaže kuriru prilikom preuzimanja i da nas kontaktira što je pre moguće na:
office@padrinookov.rs
013/352-938
Kontakt
Za pitanja u vezi sa dostavom i plaćanjem možete nas kontaktirati:
PADRINO OKOV DOO PANČEVO
Dimitrija Tucovića 121A, Pančevo
Telefon: 013/352-938
E-mail: office@padrinookov.rs
Poslednje ažuriranje: oktobar 2026.